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西流湖街道筑牢基层安全“网格”让矛盾纠纷不出“格”
为及时化解矛盾纠纷,营造和谐稳定的社会环境,5月份以来,西流湖街道以党的二十大精神为指导,积极探索基层社会治理新模式,推动群众诉求“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。
一是街道依托网格“微细胞”,建立网格排查多元化解机制,全力做好信息摸排、普法宣传和事件分级处置工作,防范化解重大风险。融合村(社区)干部、业主委员会、物业、片警、律师、社工和网格长七方力量参与社会治理,激发居民参与社区治理的积极性和主动性,形成有机契合的社区共治体系。
二是以“三零”平安创建为目标,以“平安法治星”创建为载体,组建街道、村(社区)、微网格三级过滤网进行调解。对基本事实清楚的一般纠纷,由网格员直接介入处理,并登记记录;对难以快速处置的复杂纠纷,由网格员上报村(社区),联合职能部门协商处置。
截至目前,已入户走访700余户,走访2000余人,摸排各类矛盾纠纷线索31条,成功化解31条,化解率100%,跟踪回访率100%。

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